Termos de Uso

Estes Termos formam um contrato entre você (ou a organização que representa) e a IsWiser Tecnologia Ltda. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.

Você é responsável por manter seus dados de cadastro corretos e atualizados, e pela confidencialidade das credenciais de acesso. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

A IsWiser pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para utilizar a plataforma de acordo com o plano contratado. Você não pode revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem autorização escrita.

Você mantém a titularidade dos planos, briefings e demais conteúdos que envia à plataforma ("Conteúdo do Usuário"). Você nos concede licença não exclusiva para processar esse conteúdo no estritamente necessário para prestar o serviço, incluindo o uso por agentes de IA.

Você declara ter os direitos necessários sobre o Conteúdo do Usuário e que ele não infringe direitos de terceiros nem viola lei aplicável.

É vedado usar a plataforma para: (i) atividades ilícitas; (ii) gerar conteúdo difamatório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros; (iii) tentar contornar limites técnicos, mecanismos de segurança ou cotas de uso; (iv) realizar engenharia reversa, scraping massivo ou treinamento de modelos concorrentes a partir dos resultados gerados.

O acesso a recursos pagos depende de pacotes de créditos ou assinaturas. Cobranças são processadas pela Stripe e regem-se pelo plano escolhido no momento da contratação. Renovações automáticas podem ser canceladas pela conta do usuário, respeitando o ciclo vigente e o compromisso mínimo aplicável.

Reembolsos seguem a política indicada na contratação e a legislação consumerista aplicável.

Buscamos manter alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido "como está". Poderá haver janelas de manutenção, indisponibilidade temporária ou alterações em funcionalidades. O suporte é prestado por e-mail (contato@iswiser.com) em dias úteis.

Os planos, análises e recomendações produzidos pelos agentes de IA são apoios à decisão. Não constituem aconselhamento jurídico, financeiro, contábil, fiscal ou de investimento. A decisão final e a responsabilidade pelos resultados práticos são do usuário.

Na máxima extensão permitida em lei, a IsWiser não será responsável por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos pelo usuário nos últimos 12 meses.

Podemos alterar estes Termos para refletir evoluções do serviço ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a comunicação implica aceitação.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, salvo competência diversa imposta por lei.