Política de Privacidade

A IsWiser é uma plataforma de planejamento estratégico assistido por IA multi-agente, operada pela IsWiser Tecnologia Ltda. ("IsWiser", "nós").

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@iswiser.com.

Coletamos dados que você nos fornece diretamente (nome, e-mail, telefone, organização, conteúdo dos planos criados) e dados gerados pelo uso da plataforma (registros de acesso, interações com agentes de IA, métricas de uso, cookies essenciais e analíticos).

Quando você gera um plano, coletamos as informações de briefing necessárias para que os agentes possam produzir as análises (mercado, financeiro, jurídico, etc.).

Usamos seus dados para: (i) fornecer e melhorar o serviço; (ii) processar pagamentos e gerenciar assinaturas; (iii) operar os agentes de IA que geram seus planos; (iv) enviar comunicações transacionais e, mediante consentimento, comunicações de marketing; (v) cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Compartilhamos dados com provedores que apoiam nossa operação: infraestrutura em nuvem (AWS), processamento de pagamentos (Stripe), envio de e-mails (Resend), análises (Google Analytics) e modelos de IA (Google Gemini via API). Todos atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Quando exigido por lei ou para defender direitos legítimos, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes.

Utilizamos cookies essenciais (sessão, autenticação) e cookies analíticos (medição agregada de uso). Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar funcionalidades da plataforma.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais (fiscal, contábil e regulatória). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, observadas as exceções legais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em função e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% seguro: incidentes serão comunicados conforme exigido pela LGPD.

Você pode acessar, corrigir, anonimizar, portar e excluir seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@iswiser.com — responderemos no prazo previsto pela LGPD.

Alguns dos nossos operadores processam dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumprem as bases legais da LGPD e contam com cláusulas contratuais ou outras salvaguardas adequadas.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Avisaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou em destaque na plataforma.